ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tüketicilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
ALICI, siparişini onaylamadan önce aşağıdaki bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.


1. SATICI BİLGİLERİ


2. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

  • Ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedel, kargo ücreti ve ödeme şekli, siparişin verildiği anda ALICI tarafından onaylanan bilgilerde belirtilmiştir.

  • Ürün görselleri tanıtım amaçlı olup, küçük tasarım ve renk farklılıkları bulunabilir.


3. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Teslimat, ALICI’nın bildirdiği adrese yapılacaktır.

  • Sipariş onayını takiben, stok durumuna göre ürün 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

  • Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.


4. CAYMA HAKKI

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gereklidir.

  • İç giyim, kişisel aksesuarlar ve hijyen gerektiren ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  • Cayma hakkı süresi içinde ürünü iade etmek isteyen ALICI, yazılı veya e-posta yoluyla cayma bildiriminde bulunabilir.


5. İADE KOŞULLARI

  • Cayma hakkı kullanıldığında ürün, orijinal fatura ve kutusu ile birlikte SATICI’nın adresine gönderilmelidir.

  • İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında ALICI’ya aittir.

  • Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ürün bedeli, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.


6. ÖDEME VE GÜVENLİK

  • Hanımeli Moda Fatih web sitesinde yapılan ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

  • SATICI hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kayıt etmez veya saklamaz.

  • Ödeme işlemleri, anlaşmalı güvenli ödeme altyapısı (ör. iyzico, Shopier, PayTR vb.) üzerinden yapılır.


7. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir.
Taraflar arasında uyuşmazlık olması durumunda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


📍 Satıcı: Hanımeli Moda Fatih
📅 Tarih: Elektronik onay anında yürürlüğe girer.
📩 İletişim: [email protected] | 0 (538) 487 92 25

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR